검색 SEARCH

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000 won 미만일 때 배송비 3,000 won을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 15일
  • 배송 안내 :

    -100,000원 미만 구매시 기본 배송비 3,000원입니다. (20호 미만 작품에 해당)
    -20호 이상의 작품은 지역에 따라 운송비가 차등 발생하며, 유선으로 별도 안내를 드립니다.
    -설치를 원하시는 경우 비용은 별도 고객 부담입니다.
    -일부 상품의 반품 및 구매 취소로 인해 구매금액이 3만원 미만일 시 배송비 3,000원이 부과됩니다.
    -해외배송의 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
    -산간지역이나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    -고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    -주문제작 문의 : KARTMAR(카트마르) 온라인 고객센터 02 - 3445- 0247

교환/반품안내

[교환 및 반품 주소]
- 서울시 강남구 도산대로 54길 30 2층 (우: 06056)

[교환 및 반품이 가능한 경우]
-구매 사이트를 통해 반품 접수를 해주세요.

-작품(상품) 불량 및 배송 중 파손, 배송 오류의 경우 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
단, 구매자의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 
-모니터의 색상 차이는 불량 반품 사유가 아닙니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
-반품 시 주문 내역에서 반품 신청 접수를 해주시고, 반품 작품(상품)발송 시 사유를 체크 및 기재하여 보내주시기 바랍니다.
-택배 이용 반품 : 교환, 반품이 접수되면 당사 지정 택배사에서 작품(상품) 회수를 위해 고객님께 방문합니다.
-업체 지정 택배사 이외의 택배사를 이용 시 반품 배송비가 기본 배송비와 차이가 있을 수 있습니다.
-타 택배사 이용 시 발생하는 추가 비용, 택배 분실 등 모든 책임은 고객 부담입니다. 

-임의 반품은 불가하오니 온라인 고객센터 (02-3445-0247)또는 웹사이트 주문 내역에서 교환 및 반품 신청 접수를 하시기 바랍니다.
-취소/반품 대급 환불 지연 시 전자 상거래법에 의거하여 배상처리 절차가 진행됩니다.
-소비자 피해 보상처리 및 불만 처리, 분쟁처리에 관한 사항은 전자 상거래 법에 의거 처리 및 진행됩니다.

-오배송 및 파손 등 배송사고 발생 시, KARTMAR 온라인 관리팀(02-3445-0247)으로 문의 바랍니다.
-그 외 일반 배송 문의는 온라인 고객센터 (02-3445-0247) 또는 웹사이트 게시판으로 문의 바랍니다.


[교환 및 반품이 불가능한 경우]

-작품 수령 후, 작품 표면에 부착된 보호 필름을 제거한 경우
-작품(상품)이 사용되었거나, 작품(상품)에 부착된 사인지 및 태그(tag)가 훼손/제거된 경우
-밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 분실한 경우 (단, 작품(상품) 확인을 위한 포장 개봉은 가능)
-작품(상품) 수령 이후 7일이 경과된 경우
-주문 작품(상품)에 제공된 사은품을 사용했거나 반품 시 누락된 경우
-고객님 요청에 따라 주문 제작된 경우 (작품의 액자 등)
-배송된 작품의 설치가 완료된 경우
-기타 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
-반품 신청서가 없는 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3~7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내


자세한 문의사항은
kartmar19@gmail.com및 KARTMAR 온라인 관리팀  : 02 3445 0247 문의바랍니다.
 - 사이트내에서 판매되는 상품에 대하여 배송 환불 민원 이슈 등 은 (주)엠토디자인에서 처리하며 모든 책임은 (주)엠토디자인에 있습니다.

 - 민원 담당자 연락처: 유민선 02-3445-0247